Kebijakan privasi
Penjelasan tentang data yang diperlukan saat Anda menghubungi atau berlangganan layanan Elround Network.
Data yang diterima
Saat Anda menghubungi kami, data yang Anda kirim dapat mencakup nama, nomor telepon, alamat pemasangan, lokasi, pilihan paket, serta isi percakapan. Jika Anda menjadi pelanggan, data administrasi dan pembayaran yang diperlukan untuk layanan dapat dicatat sesuai proses pendaftaran.
Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk menjawab pertanyaan, memeriksa jangkauan, menindaklanjuti pemesanan, memasang dan mendukung layanan, mengelola tagihan, serta menangani keluhan.
Berbagi data
Data dapat dibagikan kepada pihak yang membantu penyediaan layanan atau pemrosesan pembayaran sejauh diperlukan untuk tujuan tersebut. Saat Anda memilih menghubungi kami lewat WhatsApp atau Instagram, penggunaan platform itu juga mengikuti kebijakan privasi masing-masing penyedia.
Keamanan dan penyimpanan
Kami membatasi akses data untuk kebutuhan operasional layanan. Masa penyimpanan, prosedur penghapusan, dan rincian pihak pemroses data perlu dicocokkan dengan sistem pelanggan dan payment gateway yang digunakan sebelum kebijakan ini berlaku.
Pilihan dan permintaan Anda
Untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang kami simpan, hubungi Elround melalui halaman kontak. Kami akan memeriksa permintaan berdasarkan identitas pemohon dan kewajiban penyimpanan yang berlaku.
Perubahan kebijakan
Jika cara pengelolaan data berubah, isi halaman ini akan diperbarui. Tanggal berlaku resmi akan ditambahkan ketika kebijakan final disetujui.